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QUESTIONS FRÉQUENTES

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS SUR LE SITE JADNART.COM ?

Le règlement de vos achats s'effectue uniquement par carte de crédit ou carte bancaire : Visa®, MasterCard®, American Express®, Maestro®, JCB®. Vous devrez indiquer votre numéro de carte de crédit ou de carte bancaire ainsi que sa date d'expiration et le cryptogramme sur la page prévue à cet effet. Les paiements par Paypal® et Apple Pay® sont autorisés.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Les délais du service du service Colissimo sont de : 

  • trois (3) jours ouvrés pour toute commande passée et validée avant treize (13) heures un jour ouvré ; 
  • quatre (4) jours ouvrés pour toute commande passée et validée après treize (13) heures un jour ouvré.Concernant la Corse, les délais du service CHRONOPOST Express sont de trois (3) jours ouvrés pour toute commande validée un jour ouvré.

Les délais du service CHRONOPOST - Precise:
Pour toute commande passée avant treize (13) heures, nous livrons dès le lendemain et jusqu’à 5 jours. La livraison se fera sur un créneau de 2heures que vous aurez choisi, en fonction des disponibilités de Chronopost et des plages horaires suivantes :

  • Du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures, et
  • Le dimanche de 8 heures à 13 heuresCHRONOPOST - Precise vous livre à votre domicile, en main propre contre signature. Si la livraison n'a pas pu être réceptionnée par vos soins, votre commande sera déposée au bureau de Poste ou en point relais selon votre choix.
    Le service CHRONOPOST - Precise n'est réservé qu'à certains codes postaux en France continentale.
    Les jours ouvrés comprennent les jours du lundi au vendredi hors jours fériés.

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COMMENT RETOURNER OU ÉCHANGER UN PRODUIT ACHETÉ SUR JADNART.COM ?

Vous avez la possibilité de retourner, pour une demande d'échange ou de remboursement, tout produit commandé sur le site jadnart.com dans les quatorze (14) jours calendaires de la date de la livraison.